Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки персональных данных (далее – ПДн) и меры по обеспечению безопасности ПДн, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Лидовским Александром (далее – Оператор) для защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами.
1.3. Действие Политики распространяется на все ПДн, которые Пользователь предоставляет Оператору при использовании сайта [Указать доменное имя сайта].
1.4. Использование Пользователем сайта и/или проставление отметки о согласии в формах обратной связи является безоговорочным согласием с настоящей Политикой.

2. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн, предоставленные Пользователем:
* Фамилия, Имя, Отчество (ФИО).
* Контактный номер телефона.
* Адрес электронной почты (e-mail).
* Сообщения, направленные через формы обратной связи и/или онлайн-чат (виджет).
* Иные данные, сообщенные Пользователем в процессе взаимодействия с Оператором.
2.2. Также Оператор автоматически собирает данные, не являющиеся ПДн, но используемые для аналитики и улучшения работы Сайта: IP-адрес, информация из файлов Cookie, данные о браузере, время доступа, UTM-метки (данные сквозной аналитики).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Обработка ПДн осуществляется Оператором в следующих целях:
3.1. Установление обратной связи с Пользователем, обработка его запросов и заявок, поступивших через формы обратной связи и онлайн-чат.
3.2. Продвижение товаров, работ, услуг, включая направление коммерческих предложений, уведомлений о новостях, рекламных рассылок и иной информации, связанной с деятельностью Оператора.
3.3. Идентификация Пользователя для заключения и исполнения гражданско-правовых договоров (в случае заказа услуг).
3.4. Обезличивание данных для проведения статистических и иных маркетинговых исследований, улучшение качества работы Сайта и услуг Оператора.

4. Условия обработки и передача ПДн третьим лицам

4.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации (в информационных системах, включая CRM-системы), так и без них.
4.2. Срок обработки ПДн определяется достижением целей, для которых они были собраны, или до момента отзыва согласия Пользователем.
4.3. Локализация: Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.4. Передача данных третьим лицам (Поручение обработки): Оператор вправе передавать ПДн третьим лицам (провайдерам услуг), если это необходимо для достижения целей обработки. К таким лицам относятся, в частности:
* Провайдеры систем аналитики («Яндекс.Метрика», Google Analytics).
* Провайдеры онлайн-чатов (виджетов) и CRM-систем (например, Bitrix24).
* Данная передача осуществляется на основании договора поручения на обработку ПДн, при котором провайдер обязуется соблюдать принципы и правила обработки ПДн, предусмотренные ФЗ № 152-ФЗ.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн.
5.2. Пользователь вправе требовать уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5.3. Отзыв согласия: Пользователь может отозвать свое согласие на обработку ПДн путем направления письменного заявления Оператору на контактный email dpd.alma@yandex.ru или почтовым отправлением по адресу [Указать адрес регистрации ИП].

6. Заключительные положения

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
6.3. Любые предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять Оператору на адрес dpd.alma@yandex.ru .